Ile kosztuje odzyskiwanie danych? To pytanie spędza sen z powiek każdemu, komu padł dysk twardy lub SSD. Cennik zależy od typu awarii (logiczna vs. fizyczna) i nośnika. Wyjaśniamy, na czym polega bezpłatna diagnoza i opłata „za sukces”, abyś świadomie podjął decyzję, zanim zlecisz usługę.
Od czego zależy cena za odzyskiwanie danych z dysku?
Dlaczego firmy nie podają stałego cennika za odzyskiwanie danych? Od czego zależy ostateczna cena?
Cena za odzyskiwanie danych nie zależy od ilości (GB) Twoich plików, ale od złożoności problemu. Kluczowe czynniki to: 1. Rodzaj nośnika (inny proces dla HDD, SSD, RAID), 2. Typ uszkodzenia (logiczne, czyli błędy oprogramowania, są tańsze niż fizyczne, np. uszkodzenie głowic). Awarie fizyczne wymagają specjalistycznych narzędzi, laboratorium (komory bezpyłowej) i często „dysku dawcy” na części, co podnosi koszt usługi.
Bezpłatna diagnoza i „Success Fee” – jak rozliczane jest odzyskiwanie danych?
Profesjonalne firmy stosują model bezpieczny dla klienta. Podstawą jest bezpłatna diagnoza. Oznacza to, że specjalista analizuje uszkodzony nośnik (dysk, pendrive) i określa, czy odzyskanie danych jest możliwe oraz jaki będzie dokładny koszt usługi. Za samą ekspertyzę nie ponosisz opłat. Dopiero po akceptacji wyceny laboratorium przystępuje do pracy. Model ten często łączy się z „opłatą za sukces” (success fee). Płacisz pełną kwotę tylko wtedy, gdy firma skutecznie odzyska uzgodniony zakres danych. To uczciwe podejście eliminujące ryzyko płacenia za nieudaną próbę.
Odzyskiwanie danych z dysku: dlaczego awaria logiczna jest tańsza niż fizyczna?
To podstawowy podział wpływający na cennik. Uszkodzenie logiczne (np. skasowanie plików, szybki format, wirus) jest tańsze, ponieważ nośnik jest sprawny fizycznie. Odzyskiwanie danych polega na pracy „na oprogramowaniu”. Uszkodzenie fizyczne jest znacznie droższe. Wymaga ono interwencji sprzętowej w laboratorium.
Czynniki podnoszące koszt przy awarii fizycznej:
- konieczność otwarcia dysku w komorze bezpyłowej (laminarnej),
- zakup i dopasowanie „dysku dawcy” (identycznego modelu na części zamienne),
- wymiana podzespołów (np. bloku głowic w dysku HDD),
- praca na specjalistycznych, drogich narzędziach (np. do naprawy firmware),
- omijanie uszkodzonych sektorów, aby odczytać jak najwięcej danych.
Każda z tych operacji wymaga specjalistycznej wiedzy i czasu, co bezpośrednio wpływa na cenę.
Odzyskiwanie danych z dysku twardego HDD, a SSD – co jest droższe i dlaczego?
Chociaż dyski SSD są szybsze i bardziej niezawodne, odzyskiwanie danych z dysku SSD jest często bardziej skomplikowane i droższe, niż z tradycyjnego HDD. W przypadku dysku HDD, najczęstsze awarie fizyczne dotyczą mechaniki (głowice, silnik). Procedury są dobrze znane, choć wymagają dawców i komory bezpyłowej. W przypadku dysku SSD, problemem jest elektronika i oprogramowanie. Nie ma części ruchomych. Awaria dotyczy zwykle kontrolera lub firmware’u. Proces odzysku wymaga zaawansowanej inżynierii, bezpośredniego dostępu do kości pamięci (tzw. „chip-off”) i deszyfracji danych, które kontroler rozrzucił po różnych kościach.
Cennik odzyskiwania danych z pendrive’a, dysku przenośnego i macierzy RAID
Cena zależy mocno od typu nośnika, ponieważ każdy wymaga innej technologii odzysku.
- pendrive / karta pamięci: tanie, jeśli uszkodzenie jest logiczne lub złamane jest złącze. Drogie, gdy pada kontroler i wymagany jest odczyt pamięci (chip-off),
- dysk przenośny: cennik jak dla dysków HDD/SSD. Ponieważ często upadają, dominuje droższe odzyskiwanie danych z dysku po uszkodzeniu fizycznym,
- macierze RAID: to najbardziej złożona usługa. Wymaga odzyskania danych z wielu dysków jednocześnie,
- telefony / smartfony: skomplikowane ze względu na szyfrowanie i zintegrowaną pamięć,
- dyski SSD z nietypowym złączem (np. M.2 NVMe): wymagają specjalistycznych adapterów i wiedzy o ich kontrolerach.
W przypadku macierzy RAID cena zależy od liczby dysków w macierzy oraz poziomu RAID (np. 0, 5, 6).
Relacja ryzyka do ceny: kiedy profesjonalne odzyskiwanie danych to inwestycja?
Należy pamiętać, że pierwsza próba odzyskania danych jest kluczowa. Wybierając najtańszą ofertę lub „informatyka-amatora”, ryzykujesz pogorszenie stanu nośnika. Niefachowa interwencja (np. otwarcie dysku w kurzu) może bezpowrotnie zniszczyć talerze. Profesjonalne odzyskiwanie danych z dysków twardych to nie koszt, lecz inwestycja. Cena usługi jest zazwyczaj ułamkiem wartości utraconych danych – czy to wieloletniej bazy klientów, czy bezcennych zdjęć rodzinnych. Płacisz za doświadczenie, sterylne warunki i technologię, która daje najwyższą (często jedyną) szansę na sukces.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Ile dokładnie kosztuje odzyskiwanie danych z dysku?
Nie ma stałego cennika. Koszt nie zależy od ilości danych (GB czy TB), ale od rodzaju uszkodzenia. Najważniejszy podział to: awarie logiczne (tańsze, np. skasowanie plików, format) i awarie fizyczne (droższe, np. uszkodzone głowice, spalona elektronika). Właśnie dlatego profesjonalne firmy oferują bezpłatną diagnozę, aby przedstawić dokładną wycenę po zbadaniu nośnika.
Na czym polega „bezpłatna diagnoza” i „opłata za sukces”?
Bezpłatna diagnoza oznacza, że firma bezpłatnie analizuje Twój uszkodzony nośnik (dysk, pendrive), aby zidentyfikować problem i określić dokładny koszt usługi. Nie płacisz nic za samą ekspertyzę. „Opłata za sukces” (tzw. success fee lub no data, no fee) to model, w którym płacisz ustaloną kwotę tylko wtedy, gdy firmie uda się odzyskać oczekiwany przez Ciebie zakres danych. To uczciwe i bezpieczne dla klienta.
Dlaczego odzyskiwanie danych z dysku SSD jest często droższe niż z HDD?
Odzyskiwanie danych z dysku SSD jest bardziej skomplikowane. W dysku HDD awaria fizyczna to często problem mechaniczny (np. wymiana głowic). W dysku SSD nie ma mechaniki – awarie dotyczą elektroniki, a przede wszystkim oprogramowania kontrolera (firmware). Naprawa wymaga zaawansowanej inżynierii, a czasem wylutowania kości pamięci („chip-off”) i ręcznego złożenia danych, co jest bardzo trudne z powodu szyfrowania.
Mój dysk twardy „klika”. Czy to będzie drogie?
Tak, to jeden z najdroższych scenariuszy. „Klikanie” to klasyczny objaw ciężkiego uszkodzenia fizycznego głowic w dysku HDD. Wymaga to interwencji w komorze bezpyłowej (laminarnej) oraz znalezienia i zakupu identycznego „dysku dawcy”, z którego przeszczepia się sprawny blok głowic. Jest to skomplikowana operacja mikrochirurgiczna, stąd wysoki koszt.
Czy odzyskanie danych z pendrive’a jest tanie?
To zależy. Jeśli pendrive działa, a pliki zostały tylko skasowane (awaria logiczna), usługa jest tania. Jeśli jednak pendrive jest „martwy” i komputer go nie widzi, najpewniej uszkodzony jest kontroler. Wymaga to metody „chip-off”, czyli wylutowania kości pamięci i odczytania ich w specjalnym programatorze. Jest to skomplikowany i czasochłonny proces, który bywa droższy niż odzyskanie danych z dysku HDD po prostej awarii.
Czy cena zależy od ilości danych (GB), które chcę odzyskać?
Nie. Cena zależy wyłącznie od rodzaju usterki i pracy, jaką trzeba włożyć w naprawę nośnika, aby uzyskać dostęp do danych. Odzyskanie 10 GB z dysku z uszkodzonymi głowicami będzie wielokrotnie droższe niż odzyskanie 2 TB danych z dysku po przypadkowym sformatowaniu. Liczy się problem techniczny, a nie objętość plików.
Dostałem wycenę, dlaczego usługa jest droższa niż nowy dysk?
Płacisz za uratowanie danych, a nie za naprawę dysku. Nowy dysk jest pusty – jego wartość to tylko cena sprzętu. Usługa odzyskiwania danych to ratowanie Twojej bezcennej pracy, zdjęć czy baz klientów. Cena usługi wynika z kosztu specjalistycznego sprzętu (wartego setki tysięcy), lat doświadczenia inżynierów oraz (w przypadku awarii fizycznych) kosztu zakupu dysku-dawcy na części.
Dlaczego nie warto wybierać „taniego” odzyskiwania danych od amatora?
Ponieważ pierwsza próba odzyskania danych jest kluczowa. „Tani” serwisant bez komory bezpyłowej i specjalistycznych narzędzi może pogorszyć sprawę. Otwarcie dysku HDD w zwykłym pokoju gwarantuje zniszczenie talerzy przez kurz. Po nieudanej, amatorskiej próbie szanse na sukces w profesjonalnym laboratorium drastycznie maleją, a cena rośnie lub odzysk staje się niemożliwy.